博弈彩票

今天是:2017年7月5日
当前位置:首页  > 民政要闻

朔州市救助管理站积极开展ISO9001质量管理体系认证

2020-10-23 来源:朔州市救助管理站

        为进一步完善流浪、乞讨救助管理体系,提升站内标准化建设水平,10月16日-19日,洲检(北京)认证有限公司认证机构派遣三名国家注册审核员及专家来我站,对我站进行为期四天的ISO9001质量管理体系认证一阶段外部审核和二阶段的管理评审,评审主要以资料审核与实地考评为主。

        此次评审以GB/T19001-2016国家标准为依据,对站内护送接待、文件管理、物资供求、托养监管、医疗救助等各个层面进行了考评。ISO9001质量管理体系自2019年10月在我站试运行以来,以明确的质量目标为标杆,以完善文件管理、救助管理、物资管理等多层面体系为抓手,以细化工作流程、提升救助服务质量为切入点,改进了100多种报表台账,出台了《程序手册》、《质量手册》以及配套的三级文件二十余种,极大地规范了救助管理工作服务流程,为提升站内的服务质量夯实了基础。

        朔州市救助管理站内现建有食堂、医务室、图书室、洗浴室、室内活动室和室外健身设施等服务场所,并专门设立了社工工作室、情感宣泄室、心理治疗室等,满足不同层次受助人员的需要。
我们将一直秉承“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,按照“自愿受助、无偿救助”的工作原则,以建设和谐朔州为出发点和落脚点,以标准化的服务,积极保障流浪、乞讨、未成年人等特殊困难群体的基本权益。

相关资讯

博弈彩票